Отзывы | Kings-Group
 

Отзывы

Среди многих преимуществ сотрудничества с компанией Kings-Tour одним из важнейших является положительный опыт и доверие клиентов, ставших также нашими друзьями и постоянными заказчиками — в данном разделе Вы сможете ознакомиться с некоторым из их отзывов и рекомендаций.

Надеемся, рассказанные ими истории помогут Вам сделать правильный выбор.

Светлана Н., Новосибирск

Искала косметологическое оборудование для своего первого салона, у нас в Новосибирске многие закупают его в Китае, кто-то самостоятельно, кто-то с помощью посредников. Мне знакомые посоветовали обратиться в Kings-Group. Это был хороший совет. Ребята не подвели, нашли нужные варианты, помогли с приобретением и доставкой. Все прошло спокойно, без нервов и переживаний, что особенно важно после измотавшей меня суеты с поиском помещения для салона, документами и арендой. Оборудование доставили целым, без каких-либо повреждений. По первым впечатлениям оно достаточно качественное — за свою цену вообще подарок. Гарантия от производителя, пока все хорошо, но сотрудники Kings-Group обещали помочь с переводом, если вдруг появятся какие-нибудь проблемы или вопросы. Достойный сервис, человеческое отношение. Спасибо. Не буду загадывать, посмотрим, как пойдет дело дальше, но, думаю, еще обращусь.

Игорь В., Владивосток

Тот самый случай, когда не нужно много лишних слов. Спасибо вашим сотрудникам за все то, что они сделали для меня, а сделали они действительно немало. Хочу обратиться к всем тем, кто раздумывает воспользоваться ли предложением мебельного тура от Kings-Tour или обратиться к кому другому — искренне рекомендую именно эту компанию, они не дают пустых обещаний и хорошо знают свое дело.

Дмитрий Бондаренко, Владивосток

Меня зовут Дмитрий, живу во Владивостоке и раньше уже бывал в Китае, как и многие — в приграничных городах и пару раз летал в отпуск на Хайнань, но просто в целях отдыха, кроме одежды да гаджетов ничем больше и не интересовался. Где-то год назад я выгодно купил двухкомнатную квартиру. В ней уже был сделан хороший ремонт, и, естественно, встал вопрос о мебели. Частично она у меня была, но старая, как-то не особо хотелось везти ее в новое жилье. Сэкономив на покупке квартиры, решил достойно ее обставить. Обошел почти все места в нашем городе, выбор, конечно, скромный, преимущественно местные производители, а цены никак не соответствуют виду и качеству. Смотрел также варианты в интернете, где и открыл для себя сайты, предлагающие мебельные туры в Китай. Понятно, что сейчас почти все производится там, информация о том, что многие стали ездить за покупкой мебели в КНР не вызвала большого удивления, но возможность получить доступ к такому ассортименту и ценам напрямую от производителей выглядела очень заманчиво. Сразу отмел для себя варианты поездки в северные приграничные города типа Суйфэньхэ, уже бывали, знаем, что там к чему, а вот позиционирование Фошаня как мирового мебельного центра конкретно заинтересовало. Подобрал несколько вариантов компаний, предлагающих такие услуги, связался с каждой, но лично мне показалось не очень удобным, что почти все они не имели представителей в моем городе, поэтому выбрал Kings-Tour. Созвонился, пообщался с менеджером, обрисовал свою ситуацию. По его словам, в моем случае экономия даже с доставкой составила бы 50-80% в сравнении с покупкой мебели непосредственно во Владивостоке — кстати, в итоге оно так и вышло. Подумал немного, решил — еду. Бронь билетов на самолет, отеля, оформление визы (ребята помогли ускорить этот процесс) — и вот я уже в аэропорту Гуанчжоу.

Как и обещали, меня встретил представитель компании. Он оставался со мной в течение всей поездки. Парень хорошо владел информацией о рынке, был вежлив и достаточно обходителен и быстро решал с китайцами все вопросы. Первая половина тура была сложной, мы побывали во многих ТЦ и шоу-румах Фошаня — они реально потрясли меня своими размерами, долго подбирали подходящие варианты, ассортимент громадный, так что спасибо всем за проявленное терпение. Понравившаяся мне мебель немного не соответствовала расцветкой и своими габаритами задуманному мной варианту обстановки, но менеджер договорился с китайской стороной — производитель пообещал, что сделает все, как мне надо. Заключили договор, внес предоплату, менеджер все проконтролировал. Оставшееся до вылета время потратили на знакомство с Гуанчжоу. Жарковато, конечно, но в сравнении с северным Китаем совсем другой мир, целый город будущего. Вернулся домой и стал ожидать доставку. Да, переживал, в первый раз же, еще несколько раз звонил в компанию, напоминал, что мне нужны конкретная расцветка и размеры, менеджер сказал, что волноваться причин нет, производитель не подведет. Груз пришел примерно через полтора месяца, немного быстрее, чем предполагали, и да, доставили прямо до дома. Размеры и расцветка оказались именно такими, какими мне и надо было. По поводу упаковки — мебель пришла в идеальном состоянии, никаких повреждений, также к каждому комплекту прилагались инструкции по сборке. В итоге: выбрал, что хотел — да; получил, что хотел — да; обставил новую квартиру новой же мебелью — да, серьезно сэкономил — да; + открыл для себя Китай с другой стороны и просто интересно провел время. Однозначно, это того стоило. Спасибо за все. Пока больше не планирую ничего дозакупать в ближайшие годы, но уже порекомендовал вас всем знакомым, кто заинтересовался моей мебелью, и обязательно порекомендую тем, кто еще поинтересуется. Успехов в работе.

Павел К., Хабаровск

Рад, что послушался знакомых и обратился именно в Kings-Tour. Опасений, если честно, хватало, но все прошло на отличном уровне, даже не верится, что в нашей стране возможен сервис такого уровня, но, с другой стороны, парни живут и работают в Китае, так что имеют нужный опыт взаимодействия с клиентами из разных стран. Желаю процветания и непременно буду рекомендовать вашу компанию всем интересующимся.

Анастасия Забелина, Екатеринбург

После поисков в интернете и долгих раздумий на тему, в какую компанию стоит обратиться, выбрала именно Kings-Tour и не прогадала с выбором. Я живу в Екатеринбурге и детали поездки мы обсуждали по телефону, отсутствие офиса в моем родном городе было немного неудобно, но как я поняла, почти все работают по такой же схеме. Главное, что ребята все организовали. Прибыв в Китай, я сразу почувствовала, что попала в надежные руки. Как и обещали, меня встретили вечером в аэропорту, отвезли в отель и разместили в уютном номере. В первый день мы немного покатались по Гуанчжоу, во второй — ранним утром выдвинулись в Фошань и скажу честно, даже прочитав об этом месте, и посмотрев видео, я все равно была потрясена размахом. Это не просто торговые центры — это целые мебельные города. Выбор просто колоссальный, сама я там просто бы потерялась. Сопровождающий менеджер Евгений порадовал профессионализмом, заботой и вниманием. Благодаря постоянному его присутствию, языковой барьер (о нем переживала больше всего) оказался не помехой. Евгений помогал общаться с продавцами и решал все бытовые вопросы. Многое на деле оказалось проще, чем я предполагала, но без хорошего китайского и знаний логистики действительно крайне сложно. Поездка прошла на 5+, приобрела и мебель и оборудование для своего кабинета косметологии. Да, пришлось потратить несколько дней, но это был интересный опыт и по подсчетам, даже с доставкой сэкономила примерно 300 тысяч рублей, наценки в России серьезные. Стоило оно того? Однозначно, да. Оборудование не китайское, известный иностранный бренд. Производитель дал международную гарантию, компания обещала помочь в случае возникновения каких-либо вопросов. Работаю несколько месяцев, пока все хорошо, все радует. Спасибо вам. Думаю, в будущем еще обращусь.

Сергей Б., Москва

Пользуясь представленным случаем, я хочу выразить благодарность сотрудникам компании Kings-Tour за оказанную мне помощь в покупке мебели для дома. К сожалению, даже в столице необъятной не всегда можно найти желаемое. Столкнувшись с данной проблемой, я планировал слетать в Европу и попробовать подобрать нужное на месте, не хотел заказывать что-либо в интернете, имел в прошлом негативный опыт. От идеи поездки меня отговорил знакомый. Он уже бывал на юге Китая несколько раз и рассказал мне о громадном выборе мебели в Фошане, Гуанчжоу и выгодных ценах на нее. Китай, так Китай, все там и производится, так почему бы и нет. Поначалу мы с ним договаривались поехать вместе, он немного говорит по-китайски, и у него там были свои дела, но из-за его возросшей занятости на работе, эти планы были отложены на неопределенное будущее. Тема с покупкой мебели в Китае меня зацепила и я начал самостоятельно изучать информацию в интернете. В числе прочих нашел предложение мебельного тура от компании Kings-Tour. Я рассматривал и другие варианты, везде были какие-то свои нюансы, но именно с ними в итоге сумел найти общий язык: менеджер Константин хорошо ориентировался в теме, общался конкретно и по делу, не тратил время, четко и понятно отвечал на вопросы, словом, не лил воду, и что главное — не обещал сверхэкономию, но сказал, что цены даже с доставкой будет выгодными. В итоге именно эта четкость и прозрачность стала для меня лучшим доводом.

Оказавшись в Китае, понял, что сделал правильный выбор — встреча в аэропорту, трансфер, заселение в гостиницу, кстати, достаточно хорошую, все было на уровне. Сопровождающего от компании отличало знание своего дела, тактичность, вежливость без лишней наигранности, понимание нужд клиента, впервые оказавшегося в чужом городе, и местного рынка — всего за неделю мы побывали во многих местах и смогли решить все вопросы. Что касается мебели, после приезда в Фошань московские магазины показались мне просто скромными киосками, я, конечно, видел большие торговые центры, но это было похоже на какой-то фантастический фильм — огромные, заставленные мебелью павильоны и шоу-румы, любые стили, любые бренды — и китайские, и европейские. Цены! Только здесь я понял, что такое российская накрутка. Некоторые из образцов я уже подметил ранее на отечественных сайтах, но разница была кратной. То, что у нас предлагалось за несколько сотен тысяч рублей, здесь можно было приобрести за 100-150 тысяч, причем напрямую от производителей и с официальной гарантией качества. Поиски были результативны, мы смогли подобрать все, что мне было нужно, и даже больше. Оформление договора и прочие нюансы также не выявили никаких проблем, менеджер помог в каждом вопросе, в итоге я внес предоплату, получил контракт на руки и обещание доставить заказ точно в срок и мое пребывание в Китае подошло к завершению. С Гуанчжоу особо не ознакомился, было некогда, да и лениво, жара не стимулировала. В день вылета мне помогли добраться в аэропорт и зарегистрироваться на обратный рейс в Россию.

В итоге: заказ задержался на неделю больше оговоренного срока — задержка как обычно была со стороны нашей таможни, но благополучно дошел до дома, доставили прямо до коттеджа, получил именно то, что заказывал, проверил все досконально, мебель была в целости и сохранности, никаких повреждений. Инструкции по сбору присутствовали. Вердикт? Если честно, поначалу у меня были определенные сомнения в подобных интернет-сервисах, сказывался неудачный опыт покупок, но, в целом, остался доволен. После успешного сотрудничества с компанией Kings-Tour я искренне рекомендую воспользоваться их услугами, я — серьезный человек и предпочитаю соответствующий подход к вещам, а эти люди относятся к своему делу серьезно и с душой.

Светлана и Геннадий Морозовы, Хабаровск

В прошлом году мы задумались об обновлении интерьера квартиры, выбрали неоклассический стиль. Рассматривая разные варианты в интернете, узнали о мебельных турах в Китай. Идея нам сразу очень понравилась, особенно возможность сэкономить значительную сумму, а лишних денег, как известно, не бывает. Среди прочих нам попалась реклама Kings-Tour, предложение показалось одним из лучших. Позвонив в несколько компаний, наибольшим доверием прониклись к вам, в этом заслуга менеджера Константина, очень теплое человеческое отношение. Константин вежливо и подробно объяснил все интересующие нас моменты. На семейном совете решили — едем. Константин помог нам с подбором удачной даты вылета и с приобретением билетов по акции. Ни разу еще не были в Китае, съездили и не пожалели. В аэропорту Гуанчжоу нас встретил Евгений — представитель компании, тоже очень хороший, вежливый и тактичный молодой человек. Прилет пришелся на вечер, поэтому в первый день только поужинали — за ужином Евгений рассказал много интересного про Гуанчжоу и Фошань, потом сразу отправились в гостиницу. Гостиницу бронировали самостоятельно, по отзывам в сети, в принципе, все понравилось, твердая четверка.

На следующее утро поехали на такси в Фошань, чистая машина, спокойный адекватный водитель, все на уровне. Еще на входе в первый мебельный торговый центр были поражены его размерами, но когда зашли внутрь, у нас просто захватило дух. Никогда еще ничего подобного не видели. Даже не знаю, как описать. Словно попали в огромный музей с множеством выставочных комнат, в каждой из которых свой ассортимент мебели и все это можно купить. Никакого сравнения с магазинами в родном городе. Да, если бы мы приехали самостоятельно, только на понимание того, в какую сторону лучше направиться, ушло бы немало времени, не говоря уж о переговорах с продавцами на ломаном английском. Евгений продемонстрировал профессионализм, он уверенно направлял нас к наиболее подходящим вариантам в неоклассическом стиле, бегло общался с китайцами, переводя наши вопросы. В этот день успели обойти два центра, на следующий еще два, на третий уже имели достаточное представление и перешли к отбору финальных вариантов, что было очень непросто — словосочетание громадный ассортимент никак не может передать реальный выбор мебели, но справились. Китайцы есть китайцы, без торга никуда, Евгений помог нам выторговать хорошую скидку. Оформили заказ, документы, внесли предоплату, оплатили агентское вознаграждение и оставшееся до вылета время потратили на изучение Гуанчжоу. Красивый, современный мегаполис, много интересных мест, магазинов, но жарковато. В последний день Евгений помог сдать номер, организовал трансфер в аэропорт и оставался с нами до прохождения контроля. Отличный сервис, за что большое и ему и вам спасибо. Вернулись домой с хорошими впечатлениями.

Что касается доставки мебели, ее ждали примерно два месяца, как и оговаривалось. Конечно, иногда нервничали, все мы люди, напоминали о себе звонками, нам оперативно отвечали, информировали о статусе заказа, отправляли фотографии с производства, успокаивали. Перед отправкой Евгений, как и обещал, выслал фото и видеоотчет об упаковке и погрузке мебели в контейнер. В назначенный день сотрудники компании организовали доставку до дома. Вскрыли упаковку, тщательно проверили комплектность, все было на месте. Заказали услугу по сборке мебели, мастер собрали ее по инструкции, цвета, размеры, все соответствовало заказу. Повреждений не было — словно камень упал с плеч. Краткий итог: остались очень довольны и сервисом, и тем, что побывали в Китае, и выбором мебели, и ее качеством, и тем, что у нас теперь такая красивая и уютная квартира, как и хотели — в неоклассическом стиле, и особенно тем, что даже с учетом всех трат на поездку и покупку сэкономили примерно 3 тысячи долларов, которым уже нашли хорошее применение. Еще раз спасибо за все, если в будущем возникнет необходимость обновления интерьера, мы уже знаем к кому обратиться. Желаем вам успеха и процветания.

Петр С., Владивосток

Предпочитаю не тратить время на пустые комплименты и блуждания вокруг да около. Мне было очень легко и удобно сотрудничать с вами. В связи с большой рабочей загрузкой я даже не смог предоставить всю необходимую информацию, но, тем не менее, ваши сотрудники достаточно хорошо поняли задачу и дистанционно подобрали отличные варианты для нашего офиса. Оформление заказа, производство, доставка, проблем не возникло. Благодарю за работу. С моей точки зрения, Kings-Tour представляет собой удачное сочетание внимательного отношения, доступной цены и качества, поэтому искренне рекомендую эту компанию все, кто прочитает мой отзыв. Желаю успехов.

Константин Сергеев, Находка

Хочу выразить благодарность коллективу компании Kings-Tour за помощь с разработкой дизайн-проекта и приобретением отделочных материалов, сантехники, освещения и мебели для моей новой квартиры, за теплое человеческое отношение, отзывчивость и понимание, за подробные консультации, в общем, за высокое качество сервиса. Отдельное спасибо дизайнеру — очень внимательная к деталям, талантливая девушка. Обратившись к вам, я понял, что значит сотрудничать со специалистами, все вопросы решались оперативно. В наше непростое время встретить ответственного партнера — уже редкость. Доволен, что обратился именно к вам. Груз получил в целости и сохранности, упаковали его достойно, ни одна вещь не пострадала. Друзья и близкие тоже оценили результат. Уверен, с таким подходом к клиентам Kings-Tour ждет хорошее будущее. Буду рекомендовать вас своим знакомым.

Марина К., Владивосток

В своем городе долго не могла найти мебель по своему вкусу. Дизайн изделий от местных производителей мне не приглянулся, европейские бренды не по карману, а крупные отечественные фабрики пока еще слабо представлены во Владивостоке. Поехала в мебельный тур в Фошань. Поездкой довольна. Всеми моментами по организации тура занималась компания Kings-Tour, ее сотрудники контролировали отгрузку мебели в Китае, занимались упаковкой, доставкой и таможенным оформлением. Заказ пришел с опозданием в 3 дня, но, думаю, для российских реалий это еще отличный результат, главное, мебель пришла без повреждений. Планирую очередную поездку. Да, сейчас в Китае цены тоже подросли, и это минус, но мне нужна мебель из массива. Местные фабрики с массивом практически не работают, а центральные — это очень долго и гораздо дороже. Альтернативы на данный момент нет. К работе Kings-Tour замечаний не имею, сервис качественный.

Дорогие друзья, у Вас тоже есть опыт сотрудничества с нашей компанией и Вы хотели бы поделиться своей историей с другими? Отправьте отзыв на наш E-mail и мы обязательно опубликуем его в данном разделе. Внимание: мы строго следим за сохранностью персональных данных наших клиентов и без Вашего согласия никогда не предоставляем информацию третьим лицам.